（第03期）
民乐县营造环境抓项目促
发展工作领导小组办公室 二○○八年四月二十五日
加大设备更新力度，不断提高供暖质量
为了进一步做好供暖工作，提升单位形象，努力营造优美的城市投资、建设环境，县供热中心针对个别住宅楼室内温度不高；供暖设施老化，供热管网热损耗较大，供热效率差，影响供热质量；服务质量和服务水平不高；供暖宣传不到位等方面存在的问题，认真分析查找存在问题的根源，结合供暖设施的现状、人员技术技能等实际，制定了一套摆脱落后局面、解决具体问题、改变工作方法的整改方案，细化了各项指标，明确了各自的任务和职责，力争今年的营造工作取得成效。
一是加强供暖设施维修、保养工作，保质保量地完成维修和保养任务，确保冬季正常供暖。
二是积极配合环保部门推行集中供暖规划，加大并网力度，减少烟尘污染。今年计划将北街锅炉房并入东圃锅炉房，将南街锅炉房并入县府街锅炉房，科学整合内部资源，着力降低供暖成本。
三是进一步做好设备的更新改造工作，提高供热能力。把外网管道改造作为工作重点，彻底更换一批保温效果差、腐蚀较重、跑冒滴漏严重的管道。计划投资16万元，完成县府街西路DN219管道160米的架设任务及住宅楼供暖支管架设任务，解决西荣1、2、3、4、5、6、9号住宅楼及工行、建行、信用社、林业局办公楼供暖管网零乱、水压不稳定、保温效果差、腐蚀较重、跑冒滴漏严重的问题。
四是多方筹措资金，加强夏季备煤工作，力争在5--7月份煤价相对较低的有利时机，抓紧做好储煤工作，储备5000吨以上优质低价锅炉用煤。
五是狠抓各项管理制度的落实，扎扎实实把各项制度落实在供暖质量上，把各项制度体现到供暖温度上。进一步健全和完善单位内部的各项管理制度，注重量化考核指标的制定和落实工作，进一步明确岗位职责，细化各项指标，继续推行每月考核、月月兑现的奖罚制度，加大奖罚力度，将目标量化指标真正落实到具体工作中，体现到职工的工资分配上。
六是抓队伍建设，增强服务意识，改变服务态度，不断提高服务水平，提升单位形象。以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会为重点，强化职工思想教育，增强职工的服务意识和党员的宗旨意识；以学历教育为契机，鼓励和调动职工学习的积极性和主动性，努力提高职工的综合素质和应变能力；以业务技能培训为主要手段，加大培训力度，通过业务技能的提高来解决工作中遇到的一些技术难题，不断提高职工的技术技能和实际操作水平。
七是利用报纸、广播、电视网络等新闻媒体，加大供暖工作的宣传力度，多跟用户联系，多跟住户沟通。针对住户提出的问题和意见建议，逐项讨论制定整改方案，彻底转变服务态度，提高服务质量；同时不断改进工作方法，分情况、分类别，区别对待工作中遇到的问题和困难，经常性地加强同居民的沟通联系，及时化解矛盾纠纷。
报：县委、县人大、县政府、县政协
发：各乡镇党委、人民政府，县直及省市驻民各单位
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